關於廣源

我想先跟你們說一個我自己的人生故事，這是真實發生在我身上的事。

我1951年出生，1977年、26歲的時候移民到美國。那時候，我的英文其實非常不好。我們那一代人，英文課很少，會讀、但不太會聽，更不太會講。沒有什麼環境，也沒有現在這麼多媒體資源。

我在美國念書、工作，是工程師，但在公司裡，我幾乎是最弱勢的那一個。英文不好、資歷最淺、經驗最少，上面有七到十個資深工程師，全部都是美國人。

1981年，有一天早上八點半，老闆突然叫我進辦公室。我嚇了一跳，心想是不是做錯什麼事。

結果他第一句話就問我：「你願不願意當經理？」
我還以為我聽錯，請他重講好幾次。最後他直接跟我說，他要把我升成經理，去管理那七、八個資深工程師。

我當場真的傻住了。我年紀最小、英文最差、技術也不是最強，怎麼可能？

老闆跟我說了一句，我一輩子都忘不了的話：
「因為只有你當經理，沒有人會辭職。」

不是因為我厲害，而是因為——我跟每個人都相處得很好。

後來我才發現，其實我在公司裡，一直都是用感恩的心在跟大家相處。

我請教別人事情的時候，是真的感謝；
別人有事要早走、去接小孩，我就說我來幫；
幫忙加班，我不會拿出來講，也不會邀功。

你幫我一次，我幫你一次，這本來就很自然。
幫忙就是幫忙，不需要變成交換條件。

不知不覺中，我在那個團隊裡，成了一個大家信任的人，甚至在無形中變成了一個 leader，連我自己都沒有發現。

我到美國四年就當經理，後來兩年又升主管，這在那個年代幾乎是不可能的事。
後來回頭想，其實不是因為我多厲害，而是我一直沒有私心。

如果從公司的角度、從雇主與員工的關係來看，我一直覺得，最讓人欣賞、也最難得的，不是能力最強的那一個，而是那種默默耕耘、總是願意幫助別人的人。

你把自己的工作做好是本分，但更重要的是，當你比別人多懂一點、多走一步的時候，你願不願意回頭拉別人一把？

資深一點的，願不願意耐心帶新人？
有人來請教，你是不是願意花時間好好教？

只要你比對方多懂一點，你就有責任去教、去幫。這樣的人，才是公司最珍貴的員工。

現在我們公司有三、四千名員工，是全球第一大。

但到現在，我每天進公司，我一定打卡、一定掛名牌，而且是掛在脖子上。因為我一直認為，我進公司，我就是一個員工。

我沒有辦公室，也沒有秘書，跟大家坐在一起。
你如果第一次來公司，根本看不出來誰是老闆。

這不是放下身段，而是一種態度。
久了，這樣的互動就會變成文化——樸實、不招搖，但肚子裡真的有東西。

當你說「我很好」的時候，其實你就必須一直去證明你真的很好，但這件事，是永遠證明不完的。

相反地，如果大家都說你好，那根本不需要證明。

所以，不要自己說自己好，那沒有意義。真正的好，是別人願意替你說出口。

那要怎麼做到？很簡單，就是耕耘、就是付出。

付出其實不困難，只要你是持續在付出的，你就不會覺得那是一種負擔。
就像廣源基金會的執行長 Peggy，一付出就是十幾年，我不相信她覺得那是負擔。因為當你心裡真的願意幫助別人，幫助本身就會帶來快樂。這是我在職場當員工時，親身體會到的。

最後，我想跟你們講一件很重要的事。

我知道你們這一代，社群媒體是潮流，我不會叫你們不要用。但我想鼓勵你們一件事：要走出去，面對人。

真正的關心，是眼睛對眼睛、面對面聊天。
只有那樣，你才會知道對方真正需要什麼。

躲在螢幕後面說「我很關心你」、「我愛你」，如果面對面講不出口，那就不是真的。
真的情感，是當面說得出來的。

也許我們有代溝，但等你們到我這個年紀，你們會懂——
原來有些話，是真的。